金彭集团王应黎：数字化转型是中小企业高质量发展的必由之路

2023-07-06 12:07:30 来源：中国财富网小 中

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数字化如今已经渗透并重塑着社会的各行各业，数字化带来的生活便利、新价值空间以及用户全新体验，使商业与组织的边界不断拓展与延伸。数字化也推动着中小企业正进入数字世界，实现工业机器人、智能制造与终端用户的完美结合，从而推动着企业，特别是工业企业迈入高质量发展阶段。这些都预示着，传统企业，特别是传统制造业，要想保持可持续竞争力，就必须走数字化转型之路。产业数字化，成为中小企业高质量发展的必由之路。

多措并举推动中小企业科学高效开展数字化转型，结合国家工信部数字化指南，建议中小企业从六个方面实施数字化转型：

一是开展数字化评估。中小企业需从数字化基础水平、企业经营管理现状、内外部转型资源等方面进行数字化评估，结合业务流程和管理环节的潜在转型价值，精确定位与对标学习，明确数字化转型优先级，统一规划，先易后难，分步实施，切实提高数字化转型的时间窗口和转型路径。

二是推进管理数字化。中小企业数字化转型需构建与转型适配的组织架构和管理制度，建立企业数字化共享平台，将员工考勤、财务报销、流程审核、工资核算等标准化管理工作全部通过企业数字化实现，从线下办公转移到线上办公，从而大大提高办公效率。加强数字化人才培训与招聘，深化跨部门沟通协作，例如，使用腾讯会议开会，解决出差人员和在外基地工作人员快速研讨和决策问题。优化各项流程，提升企业精细化管理水平，支持企业经营高质量决策。

三是开展业务数字化。中小企业在开展数字化转型的过程中，应充分应用订阅式服务、轻量化产品等降低转型成本。建立CRM客户关系管理，开展研发设计、客户销售和仓储等信息收集、用户体验反馈等业务环节转型，实施产品全生命周期管理，发展基于数字化产品的增值服务。

四是融入数字化生态。中小企业应积极对接产业链供应链核心企业、行业龙头企业、园区/产业集群等生态资源，基于工业互联网平台深化协作配套，结合客户需求，利用共性技术平台开展协同创新，最终为客户创造价值。

五是优化数字化实践。中小企业应从数字化水平和企业数字化战略等方面评估数字化转型成效，根据现阶段资源禀赋和转型现状调整数字化转型策略，选用相应的数字化产品和服务，提升转型策略的匹配性。从而提高数字化转型成功率。

六是从数字化中寻找商业机会。在数字化转型中，中小企业需要不断创新和探索新的商业模式，以实现更好地利用数字化技术带来的商业机会。例如，采用“互联网+制造和用户”模式、“数字媒体”+产品模式，通过数字化技术的运用来进行产品和服务的推广和销售，同时通过云计算和大数据技术来为企业提供更加精确的市场分析和用户画像，以支持企业通过数字化精准捕捉市场机会。

与此同时，企业数字化转型也需要注重数据安全和隐私保护，以确保企业的数字资产不受到恶意攻击和侵犯。企业数据管理部门将加强安全意识教育和培训，建立完善的安全管理制度和体系，不断提升数字化安全保障能力和工作质效。

未来数字化对企业战略有着深远的影响，企业从“满足需求”转向“创造需求”，顾客价值从“挖掘确定性”转向“探索可能性”，战略认知架构由“底层逻辑”转向“共生逻辑”，企业发展空间由“行业”转向“生态”，这些根本性的改变，意味着企业战略也会从“竞争战略”转向“共生战略”。从而使中小企业通过战略数字化、产业数字化、运营数字化、业务数字化，加上文化引领以及团队101%的执行力，最终实现中小企业可持续创新和高质量发展。（作者王应黎为江苏金彭集团有限公司执行总裁）

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