爱辉区税务局“贴心式”服务助力“小电动”跑出加速度

2023-08-29 22:54:46 来源：中国网小 中

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“入夏后购买电动车的顾客多了起来,有些涉税业务不知道怎么处理,正愁怎么办,爱税青年助企团给我送来了一股夏日凉风,小姑娘小伙子都耐心的给我讲解发票使用的规定,一步步教我怎么开发票,真是解决了我的大难题了!”雅迪电动车专卖店的臧女士说道。

雅迪电动车专卖店是一家主营电动自行车零售的个体工商户。自电动车注册工作运行以来,众多电动车销售门店遇到了一些共性的难题:销量和收益上升,发票开具、账务处理、申报纳税等问题却不知道该如何处理。一方面电动车销售门店兼具“小”“多”“散”的分布特点,容易成为税收政策辅导的盲区;另一方面,电动车销售门店基本以个体工商户为主,财务管理的制度性和规范性往往并不健全,税费优惠政策如何享受等问题使许多店主一筹莫展。

爱辉区税务局第一时间组织爱税青年助企团,围绕个体工商户发展面临的困难与需求,积极开展了具有针对性、时效性、创新性的“三精”税费服务活动。一是精准需求定位。收集个体工商户的涉税需求,创新税收宣传方式,推出具有操作性地图解、《白话讲堂》短视频等,让优惠政策和申报操作更容易被理解和接受。二是精细宣传辅导。开展入户宣传和线上辅导,将定制的开具发票、申报纳税、优惠政策等个体工商户税收服务“套餐”送到家、送到手,帮助个体工商户知政策、会操作;“一对一”帮助经营者掌握发票开具相关规定,及时、彻底解决涉税难点。三是精心创优服务。邀请个体工商户参加“走流程、听建议”活动,设立“绿色通道”,开设专门窗口,提供“一站式”服务。畅通涉税诉求反映渠道,配备业务骨干及时答疑解惑、响应诉求、改进工作,持续提升个体工商户满意度。

为民服务无小事,点滴服务见初心。下一步,爱辉区税务局在统筹开展好“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动的基础上,以“2023年个体工商户服务月”为契机,主动问计问需,贴合个体户实际需要进行税收宣传辅导,最大限度解决纳税人缴费人“急难愁盼”,助力纳税人“轻松上阵”。（国家税务总局黑河市爱辉区税务局张轶涵）

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